我(wǒ)國前十月BPO業務(wù)流程外(wài)包表現最好

北(běi)京國信人(rén)力資(zī)源服務(wù)有限公司　　發布時間(jiān)：2016-12-7　　浏覽次數：1040

今年(nián)前10個月，我(wǒ)國企業簽訂服務(wù)外(wài)包合同額7166億元人(rén)民币，增長(cháng)9.5%，執行(xíng)額5050億元，增長(cháng)6.9%。在(zài)整個服務(wù)外(wài)包增長(cháng)中(zhōng)，業務(wù)流程外(wài)包表現最好。
商務(wù)部新聞發言人(rén)沈丹陽說(shuō)：“1-10月，我(wǒ)國企業承接數據處理服務(wù)、供應鏈管理服務(wù)和(hé)呼叫中(zhōng)心服務(wù)增長(cháng)超過了50%，是業務(wù)流程外(wài)包呈現較快增長(cháng)的(de)主要原因。承接離岸業務(wù)流程外(wài)包和(hé)知(zhī)識流程外(wài)包執行(xíng)額分(fēn)别增長(cháng)26.9%和(hé)5.3%。”
是什麽因素支撐了業務(wù)流程外(wài)包的(de)快速增長(cháng)？商務(wù)部研究院國際市場研究所副所長(cháng)白(bái)明(míng)進行(xíng)了分(fēn)析。
白(bái)明(míng)說(shuō)：“這(zhè)些年(nián)來，中(zhōng)國積極參與國際分(fēn)工(gōng)。随着中(zhōng)國制(zhì)造業大國正在(zài)向制(zhì)造業強國的(de)邁進，某些制(zhì)造流程迫切需要外(wài)包，既涉及到制(zhì)造工(gōng)序，也(yě)涉及服務(wù)工(gōng)序。政府支持政策、優惠力度也(yě)很大。轉方式、調結構的(de)過程中(zhōng)，中(zhōng)國服務(wù)業自(zì)身(shēn)的(de)發展也(yě)越來越快。”
從地域看，長(cháng)江經濟帶中(zhōng)上遊省市服務(wù)外(wài)包增速較快，湖南、江西等離岸服務(wù)外(wài)包表現尤爲突出。白(bái)明(míng)指出，這(zhè)個區域發展服務(wù)外(wài)包有它的(de)優勢所在(zài)。
白(bái)明(míng)說(shuō)：“比如(rú)武漢最近批準了湖北(běi)自(zì)貿區，重慶建了很多(duō)年(nián)的(de)兩江新區，又要建重慶自(zì)貿區。中(zhōng)上遊現在(zài)的(de)發展機會(huì)越來越好，而且這(zhè)一(yī)帶它的(de)科技力量、人(rén)力資(zī)源的(de)質量，總體(tǐ)是不錯的(de)。外(wài)向型經濟發展的(de)程度要高于其他地區，在(zài)發展配套的(de)服務(wù)外(wài)包上，相(xiàng)對(duì)來說(shuō)是近水樓台。它的(de)各種要素成本，相(xiàng)對(duì)長(cháng)三角還并不是高的(de)很離譜。”
相(xiàng)比之下，企業承接離岸服務(wù)外(wài)包業務(wù)有所放緩。今年(nián)前10個月的(de)執行(xíng)額增速，比前3季度下降2.1個百分(fēn)點。
沈丹陽說(shuō)：“主要原因在(zài)于10月美(měi)元兌人(rén)民币彙率大幅上漲，企業結彙意願下降，使得(de)10月當月離岸服務(wù)外(wài)包執行(xíng)額同比下降12.7%。”
來源：央廣網